陈倩
硕士生导师
教师姓名：陈倩
教师拼音名称：Chen Qian
电子邮箱：
所在单位：经济管理学院
学历：博士研究生毕业
办公地点：人文楼附楼A227
学位：管理学博士学位
职称：副教授
在职信息：在职
毕业院校：华中科技大学
所属院系：经济管理学院
其他联系方式
通讯/办公地址：
论文成果
Qian Chen, Yeming Gong, Yaobin Lu*, Jing Tang .Classifying and measuring the service quality of AI chatbot in frontline service[J],Journal of Business Research, 2022, 145(June): 552-568. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.02.088（SSCI期刊, JCR分区：1区，IF:10.97，ABS 3星 第一作者）
发布时间：2022-06-14 点击次数：
是否译文：否
上一条：Qian Chen, Yeming Gong, Yaobin Lu & Patrick Y.K. Chau (2022): How mindfulness decreases cyberloafing at work: a dual-system theory perspective[J], European Journal of Information Systems, online available. DOI: 10.1080/0960085X.2022.2067490 (SSCI, JCR 1区，信息系统八大刊之一，欧洲商学院信息系统 A+; IF:9.01， ABS 4星，第一作者)
下一条：Qian Chen, Yaobin Lu*, Yeming Gong, Qing Tang. Why do users resist service organization’s brand mobile apps? The force of barriers versus cross-channel synergy[J]. International Journal of Information Management, 2018, 47: 274-282. https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2018.07.012 （SSCI期刊, JCR分区：1区，IF:14.09， 第一作者）
